Refund policy

Chez Blendifruit, la satisfaction de nos clients est une priorité. Conformément au Code de la consommation, vous disposez d’un délai légal de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.

1. DROIT DE RÉTRACTATION

Vous pouvez exercer votre droit de rétractation sans justification dans un délai de 14 jours après réception de votre commande.

2. CONDITIONS DE RETOUR

Pour être éligible à un retour :
- le produit doit être non utilisé  
- il doit être dans son état d’origine  
- il doit être retourné dans son emballage d’origine  
- une preuve d’achat est requise  

3. PROCÉDURE DE RETOUR

Pour initier un retour, contactez-nous à :
support@blendifruit.shop

Les instructions de retour vous seront communiquées après validation.

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou erreur de notre part.

4. REMBOURSEMENT

Après réception et inspection du produit :
- le remboursement est effectué sous 5 à 10 jours ouvrés  
- via le mode de paiement initial  

5. PRODUIT DÉFECTUEUX OU ERREUR

En cas de produit défectueux ou incorrect, contactez-nous dans les 48 heures suivant la réception.

Une solution adaptée sera proposée : remplacement ou remboursement complet.

6. CONTACT

Blendifruit  
Email : support@blendifruit.shop  
Téléphone : +33 (745) 68 80 17  
Adresse : Rue du Jura, 21110 Aiserey, France